Национальное Агентство по Регулированию в области Электронных Коммуникаций и Информационных Технологий Республики Молдова

версия для печати

У Вас проблемы с услугами телефонной связи и хотите знать как их решить?
Вы не довольны качеством Интернета и нуждаетесь в консультациях?
Желаете открыть свое дело в области электронных коммуникаций и не знаете, какие документы нужны Вам для этого?

Для ответа на эти и другие вопросы, советуем Вам, в зависимости от вопроса, который вас интересует, посетить следующие рубрики сайта НАРЭКИТ:
1) Страница пользователя,
2) Страница поставщика и
3) Часто задаваемые вопросы.
Вы можете задать свои вопросы к Агентству и по телефону „зеленой линии” – 080080080.

Агентство открыло эту линию для экстренных ситуаций, в которые попадают пользователи услуг электронных коммуникаций. Номер 080080080 может быть набран любым пользователем из любого населенного пункта республики. Звонки принимаются Агентством в рабочие дни с 8.00 до 12.00 и с 13.00 до 17.00 и являются бесплатными.

Посредством "зеленой линии" заинтересованные пользователи могут получить ответы на интересующие их вопросы, консультации об их правах, а также об  обязанностях поставщиков услуг электронных коммуникаций по отношению к своим клиентам.

Запросы пользователей, поступившие в адрес Агентства через "зеленую линию", рассматриваются специалистами Агентства. Они представляют заявителям ответы по телефону или по почте.

Желающие могут задавать свои вопросы Агентству и посредством электронного обращения, заполнив формуляр «Консультации on-line» на сайте НАРЭКИТ.

Примечание: Если Вы желаете обратиться в Агентство с ходатайством или петицией, рекомендуем Вам отправить их по обычной почте в письменном виде, по адресу Агентства, указанному в «Контактной информации».