Национальное Агентство по Регулированию в области Электронных Коммуникаций и Информационных Технологий Республики Молдова

Национальное агентство по регулированию в области электронных коммуникаций и информационных технологий (НАРЭКИТ) объявляет о проведении в четверг, 21 марта, в 14.00, публичных слушаний по проекту (док. на гос. языке) Положения о предоставлении услуг электронных коммуникаций общего пользования. Заседание будет проходить в офисе НАРЭКИТ, 5 этаж, зал заседаний и протокола (пр. Штефана чел Маре, 134).

На первом этапе, в период с 26 сентября по 26 ноября 2012 г., проект, вместе с предварительным Анализом регулирующего влияния (АРВ) данного документа, прошли процедуру публичных консультаций на веб-сайте НАРЭКИТ. Впоследствии, по запросу некоторых поставщиков, АРВ этого проекта в период с 9 по 17 ноября 2012 г. был подвергнут повторным публичным консультациям, после чего АРВ получил положительное заключение Рабочей группы Государственной комиссии по регулированию предпринимательской деятельности.

На втором этапе, после обработки предложений по указанному проекту, поступивших от поставщиков электронных коммуникаций и от Агентства по защите прав потребителей, НАРЭКИТ улучшило структуру и содержание первоначального варианта проекта, внеся в него ряд изменений редакционного, технико-законодательного характера, не затрагивая при этом суть и задачи документа. Впоследствии, НАРЭКИТ провело повторные публичные консультации проекта, после чего, по запросу ряда поставщиков, приняло решение организовать публичные слушания по данному документу. Комментарии и рекомендации, поступившие в адрес НАРЭКИТ в ходе повторных консультаций, были обобщены и включены в свод рекомендаций (док. на гос. языке), опубликованном на сайте НАРЭКИТ.

Согласно пояснительной записке (док. на гос. языке), разработка проекта была обусловлена необходимостью приведения второстепенной регулирующей базы в области электронных коммуникаций, касающейся защиты конечных пользователей, в соответствие с положениями Закона о защите прав потребителей, Закона о неправомерных условиях в договорах, заключенных с потребителями, а также с релевантными положениями Гражданского кодекса Республики Молдова.

Проект Положения состоит из шести глав, отражающих, в основном, следующие вопросы:
-    заключение договоров о предоставлении услуг электронных коммуникаций;
-    права и обязанности поставщика услуг;
-    права и обязанности конечного пользователя услуг;
-    требования к подробным счетам-фактурам;
-    порядок рассмотрения жалоб конечных пользователей и инициирования процедуры рассмотрения споров.

Авторы проекта считают, что утверждение и последующее применение данного Положения окажут необходимую поддержку поставщикам и конечным пользователям услуг в целях повышения эффективности договорных отношений, а соблюдение требований данного документа будет способствовать повышению прозрачности рынка услуг электронных коммуникаций и предоставит конечным пользователям возможность требовать и получать более доступные и качественные услуги.

Дополнительную информацию о данном проекте можно получить по телефону: 022-251-320. Контактное лицо: Виктор Мураду, начальник Управления авторизации и контроля НАРЭКИТ.

18 марта 2013 г.