Контактная информация

Адрес:
бул. Штефан чел Маре, 134
MD-2012,
Кишинев Р.Молдова

Приёмная
оф.503
тел.:  (+373 22) 25 13 17
факс:   (+373 22) 22 28 85
e-mail: office@anrceti.md

Телефонная линия для
информирования и
антикоррупции: 080080080

 

Государственные учреждения Республики Молдова

15 Декабрь, 2018

НАРЭКИТ опубликовало величины параметров качества услуг электронных коммуникаций, измеренные поставщиками в III квартале 2018 г.

версия для печативерсия для печати

Национальное Агентство по Регулированию в области Электронных Коммуникаций и Информационных Технологий (НАРЭКИТ) опубликовало сегодня на своем официальном веб-сайте информацию о величинах параметров качества услуг мобильной телефонии, фиксированной телефонии, Интернет-доступа и платного телевидения, измеренные поставщиками этих услуг в III квартале 2018 года и Отчет o pезультатах мониторинга параметров качества услуг электронных коммуникаций. Эти данные публикуются с целью ознакомления потребителей с уровнем качества услуг электронных коммуникаций, которые они используют или собираются приобрести.

Параметры качества указанных услуг касаются, в основном, сроков подключения к сети и начала предоставления соответствующей услуги, скорости передачи данных, сроков устранения технических неполадок в сети, количества жалоб, поступивших от потребителей, а также сроков разрешения этих жалоб.

Согласно отчету НАРЭКИТ, из 139 поставщиков имеющих данную обязанность, 131 - выполнили данную задачу, составляя 94,2%. Из них, 27 - опубликовали эту информацию на своих интернет-страницах, а восемь поставщиков проигнорировали выполнение обязательства по измерению и представлению НАРЭКИТ параметров качества услуг, список этих поставщиков содержится в вышеупомянутом отчете. В целях соблюдения установленных обязательств, НАРЭКИТ будет инициировать, в соответствии с правовыми положениями, процедуру санкционирования поставщиков, которые не выполняют свои обязательства, установленные законом.

Обязанность поставщиков по измерению и представлению в НАРЭКИТ величин параметров качества услуг мобильной телефонии, фиксированной телефонии, Интернет-доступа и платного телевидения предусмотрена Постановлением Административного Совета НАРЭКИТ № 278 от 17.11.2009 г. об установлении параметров качества для услуг электронных коммуникаций общего пользования, в которое были внесены изменения Постановлением Совета № 68 от 12.11.2015 г.

Согласно этому Постановлению, поставщики обязаны ежеквартально измерять величины параметров качества предоставляемых ими услуг, публиковать информацию об этих величинах в коммерческих офисах и/или на своих веб-сайтах до 30 числа месяца, следующего за отчетным кварталом, и представить данную информацию в НАРЭКИТ за 10 дней до даты его опубликования.

21 ноября 2018 г.

Информация представлена: НАРЭКИТ
Последнее редактирование: 21/11/2018