Национальное Агентство по Регулированию в области Электронных Коммуникаций и Информационных Технологий Республики Молдова

С сегодняшнего дня, 1 июля 2013 года, услуга переносимости телефонных номеров доступна для всех пользователей Республики Молдова. «Отныне все лица, желающие сменить поставщика услуг мобильной телефонной связи, не меняя своего телефонного номера, могут сделать это путем подачи заявления о переносе номера в один из коммерческих офисов выбранного поставщика. В течение не более пяти дней его номер будет функционировать в новой сети» – сообщил Серджиу Сытник, директор Национального агентства по регулированию в области электронных коммуникаций и информационных технологий (НАРЭКИТ).

Переносимость номеров – это услуга, предназначенная для пользователей телефонной связи, которая позволяет им сохранить телефонный номер в случае смены поставщика услуг телефонной связи. Переносу подлежит любой телефонный номер, независимо от применяемой технологии (GSM, CDMA 2000, 3G, 4G), вида предоставляемой услуги, способа оплаты услуг (карточка предоплаты или абонемент), наличия или отсутствия письменного договора с соответствующим поставщиком.

Пользователь может выбрать срок осуществления переноса своего телефонного номера, который должен осуществляться в течение 5 рабочих дней или по запросу пользователя в течение большего срока, который не может превышать 30 календарных дней. Кроме того, пользователь вправе отозвать свое заявление о переносе номера не позднее чем за 24 часа до даты и времени, установленных для производства переноса. Информирование о процессе переноса номеров осуществляется поставщиками услуг мобильной телефонной связи через службу связи с клиентами и другие средства информирования (телефон, e-mail и SMS).

В целях информирования пользователей, которые будут производить набор перенесенных номеров, поставщики будут передавать бесплатно специальный звуковой сигнал, посредством которого пользователи будут предупреждены о том, что набранный номер перенесен в другую сеть, а тариф за звонок к этому номеру выше тарифа в сети, в которой он находится. В распоряжение пользователей находится веб-сайт www.portare.md Администратора централизованной базы данных для переноса номеров, на котором пользователи смогут получить информацию о том, если тот или иной номер перенесен в другую сеть. Полезную информацию о переносимости телефонных номеров они смогут найти также на веб-сайте НАРЭКИТ: www.anrceti.md.

НАРЭКИТ считает, что запуск услуги переносимости номеров обеспечит пользователям услуг телефонной связи большую свободу выбора и устранит еще одно препятствие на пути развития конкуренции на рынке электронных коммуникаций. Мы ожидаем, что дополнительное конкурентное давление, которое создает наличие услуги переносимости номеров, заставит поставщиков приложить дополнительные усилия для того, чтобы сохранить своих пользователей/абонентов посредством специальных предложений для постоянных клиентов, предоставлять все более привлекательные услуги и условия поставки услуг для привлечения новых пользователей, заявил директор НАРЭКИТ. Он подчеркнул, что успех переносимости номеров будет заключаться не только в количестве перенесенных телефонных номеров, но и в усилиях, которые будут прилагаться поставщиками для сохранения своих абонентов.

Внедрение переносимости номеров предусмотрено Законом об электронных коммуникациях и соответствует стандартам Европейского Союза. В соответствии с данным законом, НАРЭКИТ разработало Программу внедрения переносимости номеров в Республике Молдова на 2011–2013 годы, которая в 2011 году была утверждена центральным отраслевым органом. Запуск услуги переносимости номеров в сетях фиксированной телефонной связи общего пользования предусмотрен на 31 июля 2013 года.

1 июля 2013 г.