Национальное Агентство по Регулированию в области Электронных Коммуникаций и Информационных Технологий Республики Молдова

С июля 2013 года, когда в Республике Молдова была запущена услуга переноса телефонных номеров и по настоящий момент, данной услугой воспользовались более 165,8 тыс. пользователей, из которых 151,8 тыс. – пользователи мобильной телефонии и свыше 14 тыс. – пользователи фиксированной телефонии. Согласно данным Национального агентства по регулированию в области электронных коммуникаций и информационных технологий (НАРЭКИТ), за этот период услугой переноса номеров, позволяющей любому пользователю телефонной связи сохранить свой телефонный номер в случае смены поставщика, воспользовались ежемесячно, в среднем, более чем три тысячи пользователей.

Директор НАРЭКИТ Григоре Вараница считает, что результаты использования этой услуги измеряются не только количеством переносов. «Самый важный результат заключается в том, что обеспечение права пользователя сохранить свой номер при переходе к другому поставщику стимулирует конкуренцию на рынке телефонных услуг, а это заставляет поставщиков более активно инвестировать в сети и новые технологии, прилагать дополнительные усилия для сохранения своих абонентов и привлечения новых клиентов через предоставление более разнообразных и более привлекательных предложений» – подчеркнул Григоре Вараница.

За четыре года после запуска переносимости номеров пользователи продолжали проявлять интерес к этой услуге. По их запросам за шесть месяцев 2013 г. были перенесены 28,4 тыс. телефонных номеров, за 2014 г. – более 37,6 тыс., за 2015 г. – 44,8 тыс., за 2016 г. – более 36,9 тыс. и за первую половину 2017 г. – 14,9 тыс.

Специалисты НАРЭКИТ объясняют небольшой спад количества переносов тем, что использование этой услуги привело к сбалансированию предложений и тарифов, предлагаемых поставщиками, а в данной ситуации у пользователей меньше причин для миграции от одного поставщика к другому.

Данные НАРЭКИТ свидетельствуют о том, что за четыре года наиболее заинтересованными в услуге переносимости номеров были пользователи мобильной телефонии. Количество этих пользователей составляет 91,5% от общего количества пользователей данной услуги, а количество абонентов фиксированной телефонии – 8,5% от общего количества. Данная тенденция ощущалась и в течение первых шести месяцев 2017 г. Из 14,9 тыс. номеров, подвергнутых переносу в этот период, более 13,7 тыс. были номера мобильной телефонии (92,3%) и около 1,2 тыс. – номера фиксированной телефонии (7,6%).

Из указанных 151,8 тыс. номеров мобильной телефонии, перенесенных за период июль 2013 г. – июль 2017 г., больше всего номеров приняло в свою сеть АО «Moldcell». В сеть АО «Orange Moldova» перенесены свыше 36,7 тыс. номеров, а в сеть АО «Moldtelecom» (Unite) – примерно 26,2 тыс. В этот же период более 14 тыс. номеров фиксированной телефонии перенесены в сети 24 поставщиков. Больше всего номеров перенесены в фиксированные сети ООО «Starnet Soluţii» (более 6,4 тыс.) и АО «Orange Moldova» (3,3 тыс.).

Согласно регулирующим нормам НАРЭКИТ, любой пользователь телефонной связи может воспользоваться услугой переноса номеров в течение не более 5 рабочих дней со дня подачи соответствующего заявления выбранному поставщику. В отличие от многих европейских стран, в Республике Молдова данная услуга предоставляется бесплатно.

Более подробную информацию о переносимости телефонных номеров можно найти на веб-странице НАРЭКИТ www.anrceti.md, раздел Переносимость номеров, или на сайте www.portare.md.

4 июля 2017 г.