Национальное Агентство по Регулированию в области Электронных Коммуникаций и Информационных Технологий Республики Молдова

Национальное агентство по регулированию в области электронных коммуникаций и информационных технологий (НАРЭКИТ) сократило количество параметров качества для услуг электронных коммуникаций общего пользования, подлежащих обязательному измерению и опубликованию поставщиками этих услуг в коммерческих офисах и на своих веб-страницах, а также количество видов услуг, к которым относится эта обязанность. Данное решение было принято Административным советом НАРЭКИТ на своем открытом заседании, состоявшемся в конце прошлой недели, на котором было пересмотрено Постановление Совета об установлении параметров качества для услуг электронных коммуникаций общего пользования № 278 от 17.11.2009 г. Данное решение вступит в силу со дня опубликования в Официальном мониторе Республики Молдова.

До настоящего времени поставщики были обязаны ежеквартально измерять параметры качества для семи видов услуг: фиксированная телефония, доступ к Интернету, мобильная телефония, услуга телевидения, услуга электронных коммуникаций, предоставляемая через сети, использующие протокол IP, услуга, предоставляемая через сеть ISDN и услуга арендованных линий. Учитывая динамику и тенденции на рынке электронных коммуникаций, в частности, конвергенцию технологий, НАРЭКИТ приняло решение объединить показатели по фиксированной телефонии с показателями услуг, основанных на протоколе IP, и отменить обязательства, касающиеся измерения параметров качества для услуги, предоставляемой через сеть ISDN, и услуги арендованных линий. В итоге количество услуг, для которых производится измерение параметров качества, было сведено к четырем: фиксированная телефония, доступ к Интернету, мобильная телефония и услуга телевидения.

Среди причин отмены обязанности измерения и опубликования параметров качества вышеуказанных услуг, НАРЭКИТ называет следующие: услуга, предоставляемая через сеть ISDN, востребована все реже потребителями, а услуга арендованных линий относится лишь к крупным поставщикам и компаниям электронных коммуникаций, с высоким уровнем компетенции, которые устанавливают параметры качества данной услуги в соответствующих договорах.

В результате объединения показателей по фиксированной телефонии с показателями для услуг, основанных на протоколе IP, поставщики, предоставляющие услуги фиксированной телефонии, должны будут измерять и опубликовывать только 10 параметров качества, из которых шесть – административного характера и четыре – характерные только для технологии VoIP. Проект, утвержденный НАРЭКИТ, содержит также модель измерения и исчисления показателей качества услуг и призван оказать помощь поставщикам для выполнения этой задачи.

НАРЭКИТ установило в соответствии с законом подлежащие измерению параметры качества услуг электронных коммуникаций, содержание, форму и порядок опубликования информации о качестве предоставляемых услуг с тем, чтобы удостовериться, что пользователям услуг предоставляется полная, сопоставимая и доступная информация. Согласно регулирующим актам НАРЭКИТ, поставщики обязаны измерять и опубликовывать ежеквартально информацию о качестве предоставляемых услуг до 30 числа месяца, следующего за отчетным, и представлять НАРЭКИТ данную информацию за 10 дней до ее опубликования. Предоставленная поставщиками информация доступна на официальной веб-странице НАРЭКИТ, в разделе Качество услуг.

17 ноября 2015 г.