Национальное Агентство по Регулированию в области Электронных Коммуникаций и Информационных Технологий Республики Молдова

Консультации on-line

Страница „Консультации on-line” предназначена в помошь пользователям услуг электронных коммуникаций, а также поставщикам этих услуг для получения оперативных консультаций. Прежде чем обратиться в адрес Агентства, советуем Вам, в зависимости от вопроса, который вы желаете затронуть, посетить: 1) Страницу пользователя, 2) Страницу поставщика или 3) рубрику Часто задаваемые вопросы, где Вы, возможно, сможете найти ответ на Ваш вопрос. Также, с вопросами, которые Вас интересуют, можно обратиться в Агентство по телефонной линии для информирования. Звонок бесплатный.

Здесь можно ознакомиться с порядком рассмотрения электронных обращений, поступивших в адрес Агентства.

Если Вы решились нам написать, просим заполнить нижеследующие поля:
(поля, помеченные знаком *, заполняются в обязательном порядке)

Ваше имя *

Ваш адрес электронной почты *

Тема *

Сообщение *

Примечание: Просим Вас внимательно ознакомиться с порядком отправления электронных обращений и их рассмотрения Агентством:
1. Любое заинтересованное лицо может обратиться в Агентство для получения необходимой консультации. Вы можете получить информацию о деятельности Агентства, законодательстве в данной области, консультации по правилам авторизации или получения лицензии поставщикам услуг, защите прав потребителя, а также другую полезную информацию, как для потребителей, так и для юридических и/или физических лиц, поставляющих сети и услуги электронных коммуникаций, или намеревающихся их предоставить.
2. В результате рассмотрения электронного обращения, Агентство в срок не более 30 рабочих дней - в зависимости от сложности вопроса, подготовит и отправит ответ в электронном формате по указанному Вами электронному адресу.
3. Внимание! Если Вы желаете обратиться в Агентство с ходатайством или петицией, рекомендуем Вам отправить их по обычной почте в письменном виде, по адресу Агентства.
4. Агентство оставляет за собой право отвечать на электронные обращения только в случаях, предусмотренных действующим законодательством.
5. Агентство ведет учет всех электронных обращений, поступивших через страницу "Консультации on-line".

Вверх