НАРЭКИТ поддерживает постоянную связь с поставщиками и пользователями услуг электронных коммуникаций и почтовых услуг, с гражданским обществом и СМИ через свою официальную веб-страницу и через следующие средства информирования и связи:
- составление и распространение сообщений для прессы;
- предоставление подробных ответов на вопросы, поступившие от участников рынка электронных коммуникаций и почтовых услуг, представителей гражданского общества и СМИ;
- организация мероприятий информационного и консультационного характера.
НАРЭКИТ развивает связи с поставщиками электронных коммуникаций и почтовой связи путем обеспечения необходимых условий для их участия в процессе публичных консультаций проектов Постановлений своего Административного совета и на заседаниях по утверждению данных актов, организации рабочих заседаний по актуальным вопросам, касающимся регулирования деятельности в областях, относящихся к его компетенции, их информирования через свою официальную веб-страницу.
В своих отношениях с пользователями услуг электронных коммуникаций и почтовых услуг НАРЭКИТ ставит акцент на информировании и предоставлении консультаций о их правах и обязанностях в отношениях с поставщиками, на рассмотрение петиций, разрешении их жалоб и споров с поставщиками услуг.
Кроме того, НАРЭКИТ постоянно информирует через публикации в СМИ участников рынка электронных коммуникаций и почтовых услуг, представителей гражданского общества и СМИ об инициативах, проектах, решениях и мероприятиях, представляющих общественный интерес, с тем, чтобы заинтересованные лица получали полезную информацию о регулирующих актах НАРЭКИТ и ситуации в регулируемых им секторах.
НАРЭКИТ сотрудничает с представителями СМИ, соблюдая принцип прозрачности и положения законодательства о доступе к информации.
Журналисты, желающие получить информацию о деятельности НАРЭКИТ, могут обращаться с вопросами по телефонам: 022 251 306 и 022 251 364, по факсу: 022 222 885 или по электронному адресу: office@anrceti.md.