Национальное Агентство по Регулированию в области Электронных Коммуникаций и Информационных Технологий Республики Молдова

AНациональное Агентство по регулированию в области электронных коммуникаций и информационных технологий (НАРЭКИТ – www.anrceti.md) выставляет на своем веб-сайте для публичных консультаций два проекта об изменении и дополнении ранее утверждённых Постановлений Административного Совета НАРЭКИТ, касающихся установления параметров качества (док. на гос. языке) для услуг мобильной телефонной связи общего пользования и утверждения формляра информации (док. на гос. языке) по данным параметрам качества. Предельный срок представления рекомендаций по данным проектам - 27 мая 2011 года

Данные проекты были разработаны Агентством на основании Закона об электронных коммуникациях в целях обеспечения прав конечных пользователей на качественные услуги мобильной телефонной связи. Согласно данному закону НАРЭКИТ устанавливает, в соответствии с европейскими и международными стандартами и рекомендациям, параметры качества телекоммуникационных услуг, критерии их измерения, содержание, форму и порядок предоставления и опубликования информации об уровне обеспечения этих параметров, для того, чтобы конечные пользователи имели полную, сопоставимую и легко доступную информацию о качестве данных услуг.

Первый проект устанавливает 7 показателей качества для предоставления услуг мобильной телефонной связи: готовность сети, доступность, целостность, непрерывность, надёжность услуг, жалобы пользователей на правильность составления счетов за услуги, удовлетворенность пользователей уровнем качества услуг. Проект включает определения показателей качества, критерии измерения параметров этих показателей, способ предоставления и опубликования поставщиками услуг мобильной телефонной связи общего пользования информации о качестве данных услуг. После утверждения этот проект дополнит Постановление Административного Совета НАРЭКИТ № 278 dот 17.11.2009г. об установлении параметров качества для услуг электронных коммуникаций общего пользования.

Второй проект содержит формуляр отчёта для опубликования и предоставления информации, касающейся обеспечения параметров качества при предоставлении услуг мобильной телефонной связи. После утверждения, этот проект дополнит Постановление Административного Совета НАРЭКИТ № 23 от 03.08.2010 г. об утверждении формуляров отчётов по параметрам качества услуг электронных коммуникаций общего пользования. Другие подробности о вышеуказанных проектах можете найти в Пояснительной записке (док. на гос. языке) к данному проекту.

Заинтересованные лица могут отправлять свои комментарии и предложения в письменном виде по почтовому адресу: бул. Штефана чел Маре, 134, MD-2012, Кишинэу, факс: (0 22) 222 885 или по электронному адресу: office@anrceti.md. Контактный телефон: 251-312.

11 мая 2011 г.