Национальное Агентство по Регулированию в области Электронных Коммуникаций и Информационных Технологий Республики Молдова

Национальное Агентство по Регулированию в области Электронных Коммуникаций и Информационных Технологий (НАРЭКИТ) опубликовало сегодня на своем официальном веб-сайте Информацию о величинах параметров качества услуг мобильной телефонии, фиксированной телефонии, Интернет-доступа и платного телевидения, измеренные поставщиками этих услуг во II квартале 2018 года. Данная информация доступна на сайте www.anrceti.md, по ссылке http://ru.anrceti.md/parametri_calitate_trimestrial.

Параметры качества указанных услуг касаются, в основном, сроков подключения к сети и начала предоставления соответствующей услуги, скорости передачи данных, сроков устранения технических неполадок в сети, количества жалоб, поступивших от потребителей, а также сроков разрешения этих жалоб.

Согласно Oтчету o pезультатах мониторинга параметров качества услуг электронных коммуникаций во II квартале 2018 г., опубликованном сегодня на официальном сайте НАРЭКИТ, за последние пять кварталов, число поставщиков которые выполняют свою обязанность по измерению и представлению в НАРЭКИТ информации о величинах параметров качества предоставленных ими услуг и ее опубликованию на своих веб-сайтах, остается на том же уровне. Итак, с апреля по июль 2018 г., из 143 поставщиков, имеющих данную обязанность, 137 – выполнили данную задачу, составив 95,8%, 28 – опубликовали на своих веб-сайтах данную информацию, а шесть поставщиков проигнорировали выполнение обязанности. Список этих поставщиков можно найти в вышеупомянутом отчете.

Обязанность поставщиков по измерению и представлению в НАРЭКИТ величин параметров качества услуг мобильной телефонии, фиксированной телефонии, Интернет-доступа и платного телевидения предусмотрена Постановлением Административного Совета НАРЭКИТ № 278 от 17.11.2009 г. об установлении параметров качества для услуг электронных коммуникаций общего пользования, в которое были внесены изменения Постановлением Совета № 68 от 12.11.2015 г.

Согласно этому Постановлению, поставщики обязаны ежеквартально измерять величины параметров качества предоставляемых ими услуг, публиковать информацию об этих величинах в коммерческих офисах и/или на своих веб-сайтах до 30 числа месяца, следующего за отчетным кварталом, и представить данную информацию в НАРЭКИТ за 10 дней до даты его опубликования.

22 августа 2018 г.